sayTEC Profil
Service & Support

Das sayTEC Support- und Professional Service Team unterstützt und berät die Partner bei allen technischen Fragen, bei der Evaluierung neuer Lösungen, bei der Konzeption, Installation und Integration sowie bei Wartungsverträgen und Konzepten mit unterschiedlichen Servicelevels. Unser technisches Team verfügt über langjährige praktische Erfahrung auch in großen und komplexen Projekten.

Service

Für alle von uns angebotenen Produkte bieten wir Serviceverträge und Garantieverlängerungen an.  Die verschiedenen Servicelevels sowie die Kosten hierfür finden Sie auf unserer Preisliste.

Support

Da sayTEC Produkte ausschließlich über Systemhäuser und Distributoren vertrieben werden, erfolgt der Support auch exklusiv über diese Partner. Falls Sie als Endkunde einen Ansprechpartner in Ihrer Nähe benötigen, so sprechen Sie uns bitte an. Wir nennen Ihnen umgehend den für Sie nächstgelegenen Systemhauspartner. support@saytec.eu. Partner nutzen bitte das Partnerportal.

Remote Support

Kunden, die über einen aktiven Wartungsvertrag verfügen, steht unser Remote-Support zur Verfügung.

Um den Remote-Support zu starten, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Link –> dann auf Ausführen –> Bei Windows XP bitte nochmals auf Ausführen klicken.

Nach erfolgreichem Aufbau der Verbindung wird Ihnen von unserem sayTEC Supportteam Ihre persönliche Beratungsnummer mitgeteilt, die Sie in das Kundenprogramm eintragen müssen.

Die weiteren Schritte werden Ihnen dann per Telefon von unserem sayTEC Supportteam mitgeteilt.

sayTEC Remote Support Starten!