sayTEC-Supportteam
Benötigen Sie Unterstützung oder steht ein Update an?
Unser Support Team steht Ihnen telefonisch, per E-Mail oder per Remote Support zur Seite. Falls Sie einen dauerhaften Ansprechpartner oder eine Beratung im Bezug auf ihre gesamte IT-Infrastruktur benötigen, so können wir gerne ein Meeting vereinbaren.
sayTEC-Support
Sie erreichen unseren Support von Montag bis Freitag zwischen 8.00 und 17.00 Uhr telefonisch und per E-Mail.
Telefon: +49 89 578 361 400
E-Mail support [»@«] saytec.eu
Ticket-System
Mit dem Ticket-System können Sie jederzeit eine Anfrage stellen und den Bearbeitungsstadium verfolgen.
Online-Support
Nach Absprache steht Ihnen unser Support-Team für Fernwartungen auch online zur Verfügung.
Für den Online-Support nutzen wir das Fernwartungstool TeamViewer. Um den Remote-Support zu starten, klicken Sie bitte auf den unten stehenden Link und führen den Datei Download mit einem Doppelklick aus.
Nach erfolgreicher Verbindung teilen wir Ihnen Ihre persönliche Beratungsnummer mit, die Sie in das Kundenprogramm eintragen müssen. Weitere Schritte werden dann per Telefon mit Ihnen abgestimmt.
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Für Windows 7, 8 und 10
Download Remote Support Tool für Windows
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Für Mac OS X ab 10.8
Download Remote Support Tool für MacOS
Telefonischer Support
Sie erreichen uns telefonisch von Mo. – Fr. von 8:00 -17:00
Telefon: +49 89 578 361 400
Vor Ort Service
Selbstverständlich beraten wir Sie auch gerne persönlich vor Ort.
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